Многие клиенты думают, что каждый банковский служащий способен решить все поставленные перед ним задачи. На самом деле, каждым вопросом занимается отдельный клерк, который имеет сугубо узкую специализацию. Возьмем, к примеру,... 

Каждый из нас, хотим мы этого или не хотим, являемся клиентами банка. Конечно, у каждого свой банк, но как минимум раз в месяц мы посещаем подобные учреждения. Кто-то имеет счет в банке, кто-то состоит в кредитных отношениях,... 

Для сотрудника практически любой торговой компании очень важен навык правильного разговора по телефону. Ведь, по сути дела, телефонный разговор – это вид общения с клиентом, который не поддерживает визуального контакта.... 

Любой начальник, политик или бизнесмен по статусу просто обязан иметь человека, профессия которого гордо зовется «пресс-секретарь». Надо сказать, что пресс-секретари – люди очень даже полезные, и в большинстве случаев... 

Средневековье представляется современному человеку как время, когда в мире царила дикость, антисанитария и бездумная жестокость. Вместе с тем, именно из Средневековья до нас дошли интересные вещи, которые служат нам сейчас...